Definisi
Kekasaran, kekejaman. Mempunyai sifat dan prilaku yang kasar dan kejam.
Wawancara
Apa bentuk kekasaran? Bagaimana respon klien terhadap suatu pemicu? Seberapa sering berprilaku seperti ini?
Prosedur terapi
Bayangkan diri anda dalam situasi yang menantang – keadaan di masa lalu yang menyebabkan anda merespon keadaan secara impulsif. Daripada bereaksi secara emosional, berhenti berpikir, tarik nafas lima kali dan pertimbangkan aksi anda. Lalu ubahlah menjadi respon dan prilaku yang tepat dan sesuai.
Sugesti
Anda dalam kendali prilaku anda. Anda bertanggung jawab penuh untuk semua aksi anda. Anda berubah ke arah yang lebih baik, dalam semua keadaan. Anda menghargai hak – hak orang lain, dan bersedia mendengarkan mereka.

